AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf an Privatverbraucher
Präambel
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die auf der Website mycleanpeach getätigt werden. Die Website https://mycleanpeach.fr/ ist ein Dienst der Firma Stackey mit Sitz in 168 avenue Jean Jaurès, 93000 Bobigny, Frankreich — URL der Website: https://mycleanpeach.fr/ — E-Mail: cleanpeach.com@gmail.com — Telefonnummer: 0766364901.
Die Website mycleanpeach vertreibt folgende Produkte: WC-Bidet, intelligenter japanischer Toilettensitz, Toilettensitz mit Absenkautomatik und Icemax WC-Abflussreiniger. Der Kunde erklärt, vor der Bestellung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben. Die Bestätigung der Bestellung gilt somit als Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 1 - Grundsätze
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen drücken die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien aus. In diesem Sinne gilt der Käufer als vorbehaltlos einverstanden. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere jener, die für Verkäufe im Geschäft oder über andere Vertriebs- und Marketingkanäle gelten. Sie sind auf der Website mycleanpeach zugänglich und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument. Verkäufer und Käufer vereinbaren, dass die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich ihre Beziehung regeln. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelegentlich zu ändern. Sie treten mit ihrer Online-Veröffentlichung in Kraft. Sollte eine Verkaufsbedingung fehlen, so wird davon ausgegangen, dass sie den im Fernabsatzbereich üblichen Gebräuchen französischer Unternehmen unterliegt. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind bis zum 01. Januar 2050 gültig.
Artikel 2 - Inhalt
Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Waren, die der Verkäufer dem Käufer über die Website mycleanpeach anbietet. Diese Bedingungen betreffen nur Käufe, die auf der Website von mycleanpeach getätigt und ausschließlich auf dem französischen Festland oder Korsika geliefert werden. Für Lieferungen in die Überseegebiete oder ins Ausland senden Sie bitte eine E-Mail an folgende Adresse: cleanpeach.com@gmail.com. Diese Käufe betreffen folgende Produkte: WC-Bidet, intelligenter japanischer Toilettensitz, Toilettensitz mit Absenkautomatik und Icemax WC-Abflussreiniger.
Artikel 3 - Vorvertragliche Informationen
Der Käufer bestätigt, vor der Aufgabe seiner Bestellung und dem Abschluss des Vertrags in lesbarer und verständlicher Weise die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle in Artikel L. 221-5 des Verbraucherschutzgesetzes aufgeführten Informationen erhalten zu haben. Dem Käufer werden klar und verständlich folgende Informationen übermittelt:
- die wesentlichen Merkmale der Ware;
- der Preis der Ware und/oder die Preisberechnungsmethode;
- gegebenenfalls alle zusätzlichen Kosten für Transport, Lieferung oder Porto und alle anderen möglicherweise anfallenden Kosten;
- im Falle einer nicht sofortigen Vertragsausführung das Datum oder die Frist, zu der sich der Verkäufer zur Lieferung der Ware verpflichtet, unabhängig von deren Preis;
- Informationen zur Identität des Verkäufers, seine Post-, Telefon- und E-Mail-Kontaktdaten sowie seine Aktivitäten, die gesetzlichen Garantien, die Funktionen digitaler Inhalte und gegebenenfalls deren Interoperabilität, das Bestehen und die Modalitäten der Inanspruchnahme von Garantien und anderen vertraglichen Bedingungen.
Artikel 4 - Die Bestellung
Der Käufer hat die Möglichkeit, seine Bestellung online über den Online-Katalog und das darin enthaltene Formular für jedes Produkt, im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände, aufzugeben. Der Käufer wird über jede Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts oder Artikels informiert. Damit die Bestellung bestätigt werden kann, muss der Käufer die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Klicken an der angegebenen Stelle akzeptieren. Er muss außerdem die Lieferadresse und die Versandart wählen und schließlich die Zahlungsmethode bestätigen. Der Verkauf gilt als endgültig: nach Zusendung der Bestellbestätigung durch den Verkäufer per E-Mail an den Käufer; und nach Eingang des vollständigen Preises beim Verkäufer. Jede Bestellung gilt als Annahme der Preise und der Beschreibung der zum Verkauf stehenden Produkte. Jegliche Beanstandung in diesem Punkt erfolgt im Rahmen eines möglichen Umtauschs und der unten genannten Garantien. In bestimmten Fällen, insbesondere bei Zahlungsausfall, falscher Adresse oder anderen Problemen mit dem Konto des Käufers, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung des Käufers bis zur Lösung des Problems zu blockieren. Bei Fragen zum Bestellstatus kann der Käufer unter folgender Telefonnummer anrufen: 0766364901 (Kosten eines Ortsgesprächs), zu folgenden Tagen und Uhrzeiten: Montag bis Freitag, von 10 bis 18 Uhr, oder eine E-Mail an den Verkäufer unter folgender Adresse senden: cleanpeach.com@gmail.com.
Artikel 5 - Elektronische Unterschrift
Die Online-Angabe der Kreditkartennummer des Käufers und die endgültige Bestätigung der Bestellung gelten als Nachweis der Zustimmung des Käufers: Fälligkeit der auf dem Bestellschein geschuldeten Beträge; Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller vorgenommenen Transaktionen. Im Falle einer betrügerischen Verwendung der Kreditkarte wird der Käufer gebeten, sich unverzüglich nach Feststellung dieser Verwendung unter folgender Telefonnummer an den Verkäufer zu wenden: 0766364901.
Artikel 6 - Bestellbestätigung
Der Verkäufer sendet dem Käufer eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Artikel 7 - Nachweis der Transaktion
Die in den Computersystemen des Verkäufers unter angemessenen Sicherheitsbedingungen gespeicherten elektronischen Aufzeichnungen gelten als Beweis für die zwischen den Parteien stattgefundenen Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen. Die Archivierung der Bestellscheine und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Beweismittel vorgelegt werden kann.
Artikel 8 - Produktinformationen
Die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Produkte sind diejenigen, die auf der Website des Verkäufers aufgeführt sind und als vom Verkäufer verkauft und versandt gekennzeichnet sind. Sie werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände angeboten. Die Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und präsentiert. Sollten sich jedoch Fehler oder Auslassungen in dieser Präsentation ergeben haben, kann der Verkäufer nicht zur Verantwortung gezogen werden. Die Produktfotos sind nicht vertraglich bindend.
Artikel 9 - Preis
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen gültigen Tarife anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Datum. Die Preise sind in Euro, inklusive aller Steuern, angegeben. Die Lieferung ist in Festlandfrankreich und Korsika kostenfrei; gegebenenfalls werden alle Lieferkosten vor Bestätigung der Bestellung angezeigt. Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung gültige Mehrwertsteuer, und jede Änderung des anwendbaren Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf den Preis der Produkte im Online-Shop umgelegt. Sollten eine oder mehrere Steuern oder Abgaben, insbesondere Umweltabgaben, neu eingeführt oder geändert werden, sei es nach oben oder unten, kann diese Änderung auf den Verkaufspreis der Produkte umgelegt werden.
Artikel 10 - Zahlungsweise
Es handelt sich um eine Bestellung mit Zahlungsverpflichtung, was bedeutet, dass die Aufgabe der Bestellung eine Zahlung durch den Käufer impliziert. Zur Begleichung seiner Bestellung stehen dem Käufer nach seiner Wahl alle vom Verkäufer angebotenen und auf der Website des Verkäufers aufgeführten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Der Käufer garantiert dem Verkäufer, dass er über die möglicherweise erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der von ihm bei der Bestätigung des Bestellscheins gewählten Zahlungsmethode verfügt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bearbeitung jeder Bestellung und jede Lieferung im Falle einer Ablehnung der Zahlungsautorisierung per Kreditkarte durch die offiziell akkreditierten Organisationen oder im Falle einer Nichtzahlung auszusetzen. Der Verkäufer behält sich insbesondere das Recht vor, eine Lieferung abzulehnen oder eine Bestellung eines Käufers nicht zu erfüllen, der eine frühere Bestellung nicht vollständig oder teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreitfall anhängig ist. Die Zahlung des Preises erfolgt vollständig am Tag der Bestellung, gemäß den folgenden Modalitäten: Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Shop Pay.
Artikel 11 - Produktverfügbarkeit - Rückerstattung - Auflösung
Außer bei höherer Gewalt oder während der Schließzeiten des Online-Shops, die deutlich auf der Startseite der Website bekannt gegeben werden, gelten die unten angegebenen Versandfristen, sofern der Lagerbestand dies zulässt. Jede Bestellung, die vor 14 Uhr an einem Werktag aufgegeben wird, wird noch am selben Tag versandt; Bestellungen, die nach 14 Uhr, am Wochenende oder an einem Feiertag aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag versandt.
Für Lieferungen in das französische Mutterland und nach Korsika beträgt die Lieferzeit 48 bis 72 Stunden ab Versand, gemäß den folgenden Modalitäten: Colissimo, Chronopost, DHL, Mondial Relay usw. Spätestens beträgt die Frist 30 Werktage nach Vertragsabschluss. Für Lieferungen in die französischen Überseegebiete oder ein anderes Land werden die Liefermodalitäten dem Käufer im Einzelfall mitgeteilt.
Im Falle der Nichteinhaltung des vereinbarten Liefertermins oder der Lieferfrist muss der Käufer, bevor er den Vertrag kündigt, den Verkäufer auffordern, diesen innerhalb einer angemessenen zusätzlichen Frist zu erfüllen. Erfolgt die Leistung nach Ablauf dieser neuen Frist nicht, kann der Käufer den Vertrag frei kündigen. Der Käufer muss diese aufeinanderfolgenden Formalitäten per Einschreiben mit Rückschein oder durch eine schriftliche Erklärung auf einem anderen dauerhaften Datenträger erledigen. Der Vertrag gilt als aufgelöst, sobald der Verkäufer das Schreiben oder die schriftliche Erklärung, die ihn über diese Auflösung informiert, erhält, es sei denn, der Fachmann hat zwischenzeitlich die Leistung erbracht. Der Käufer kann den Vertrag jedoch sofort auflösen, wenn die oben genannten Daten oder Fristen für ihn eine wesentliche Bedingung des Vertrags darstellen. In diesem Fall, wenn der Vertrag aufgelöst wird, ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer alle gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Kündigung des Vertrags zu erstatten. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Käufer so früh wie möglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Käufer hat dann die Wahl, entweder die Rückerstattung der gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen nach deren Zahlung oder den Umtausch des Produkts zu verlangen.
Artikel 12 - Liefermodalitäten
Unter Lieferung versteht man die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über die Ware an den Verbraucher. Die bestellten Produkte werden gemäß den oben genannten Modalitäten und Fristen geliefert. Die Produkte werden an die vom Käufer auf dem Bestellschein angegebene Adresse geliefert; der Käufer hat die Richtigkeit dieser Adresse zu gewährleisten. Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an den Verkäufer zurückgesandt wird, wird auf Kosten des Käufers erneut versandt. Der Käufer kann auf Wunsch eine Rechnung an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse senden lassen, indem er die dafür vorgesehene Option auf dem Bestellschein auswählt. Ist der Käufer am Liefertag abwesend, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung im Briefkasten, die es ermöglicht, das Paket am angegebenen Ort und innerhalb der angegebenen Frist abzuholen.
Ist die Originalverpackung bei Lieferung beschädigt, zerrissen oder geöffnet, muss der Käufer den Zustand der Artikel überprüfen. Sind diese beschädigt, muss der Käufer das Paket unbedingt ablehnen und einen Vorbehalt auf dem Lieferschein vermerken (Paket abgelehnt, da geöffnet oder beschädigt). Der Käufer muss auf dem Lieferschein und in Form handschriftlicher Vorbehalte mit seiner Unterschrift jede Anomalie bezüglich der Lieferung (Beschädigung, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigtes Paket, zerbrochene Produkte...) vermerken. Diese Überprüfung gilt als erfolgt, sobald der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterschrieben hat. Der Käufer muss diese Vorbehalte anschließend spätestens innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt des/der Artikel(s) per Einschreiben mit Rückschein an den Transporteur bestätigen und eine Kopie dieses Schreibens an den Verkäufer an die im Impressum der Website angegebene Adresse senden.
Sollten die Produkte an den Verkäufer zurückgesandt werden müssen, ist dies innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung beim Verkäufer zu beantragen. Reklamationen, die außerhalb dieser Frist erfolgen, können nicht akzeptiert werden. Die Rücksendung des Produkts kann nur für Produkte in ihrem Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung...) akzeptiert werden. Dadurch muss eine Wiedervermarktung im Neuzustand möglich sein.
Artikel 13 - Lieferfehler
Der Käufer muss dem Verkäufer am Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung jede Reklamation wegen eines Lieferfehlers und/oder einer Nichtübereinstimmung der Produkte in Art oder Qualität mit den Angaben auf dem Bestellschein melden. Jede Reklamation, die außerhalb dieser Frist erfolgt, wird abgelehnt. Die Reklamation kann nach Wahl des Käufers erfolgen: telefonisch unter folgender Nummer: 0766364901; oder per E-Mail an folgende Adresse: cleanpeach.com@gmail.com. Jede Reklamation, die nicht gemäß den oben definierten Regeln und innerhalb der Fristen erfolgt, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet den Verkäufer von jeder Verantwortung gegenüber dem Käufer. Nach Erhalt der Reklamation weist der Verkäufer dem/den betreffenden Produkt(en) eine Umtausch-Nummer zu und teilt diese dem Käufer per E-Mail mit. Der Umtausch eines Produkts kann erst nach Zuteilung der Umtausch-Nummer erfolgen. Im Falle eines Lieferfehlers oder Umtauschs muss jedes umzutauschende oder zu erstattende Produkt vollständig und in seiner Originalverpackung, als Einschreiben (Colissimo Recommandé), an folgende Adresse an den Verkäufer zurückgesandt werden: 168 avenue Jean Jaurès, 93000 Bobigny. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Verkäufers.
Artikel 14 - Produktgarantie
14-1 Gesetzliche Konformitätsgarantie. Der Verkäufer garantiert die Konformität der verkauften Ware mit dem Vertrag, wodurch der Käufer einen Anspruch im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 217-3 ff. des Verbraucherschutzgesetzes geltend machen kann. Im Falle der Geltendmachung der gesetzlichen Konformitätsgarantie wird daran erinnert, dass: der Käufer eine Frist von 2 Jahren ab Lieferung der Ware hat, um zu handeln; der Käufer zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen kann, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L. 217-17 des Verbraucherschutzgesetzes; der Käufer im Falle neuer Waren (12 Monate im Falle gebrauchter Waren) während der 24 Monate nach Lieferung der Ware keinen Nachweis der Nichtkonformität der Ware erbringen muss.
14-2 Gesetzliche Garantie für versteckte Mängel. Gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches haftet der Verkäufer für versteckte Mängel, die die verkaufte Ware betreffen können. Es obliegt dem Käufer nachzuweisen, dass die Mängel zum Zeitpunkt des Verkaufs der Ware bestanden und dazu geeignet sind, die Ware für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet zu machen. Diese Garantie muss innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden. Der Käufer kann zwischen der Auflösung des Kaufvertrags oder einer Preisminderung gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches wählen.
14-3 CleanPeach® Handelsgarantie. Unabhängig von den oben genannten gesetzlichen Garantien, die vollständig geschuldet bleiben, genießen alle CleanPeach® Produkte eine kommerzielle Garantie von 2 Jahren ab Lieferung, die alle Fabrikationsfehler abdeckt. Sie wird durch einfache Anfrage an cleanpeach.com@gmail.com geltend gemacht.
Artikel 15 - Widerrufsrecht
Anwendung des Widerrufsrechts. Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes hat der Käufer eine gesetzliche Frist von 14 Tagen ab Lieferdatum seiner Bestellung, um jeden Artikel, der ihm nicht zusagt, zurückzusenden und den Umtausch oder die Rückerstattung ohne Vertragsstrafe zu verlangen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die zu Lasten des Käufers gehen.
Kommerzielle Verlängerung auf 30 Tage. Der Verkäufer verlängert diese Frist freiwillig auf 30 Tage ab Erhalt der Bestellung. Diese Verlängerung ist eine verbindliche kommerzielle Zusage des Verkäufers, die ihm gegenüber geltend gemacht werden kann, und ergänzt die gesetzlichen Rechte des Käufers, ohne diese einzuschränken. Die Kosten für die Rücksendung gehen weiterhin zu Lasten des Käufers, es sei denn, das Produkt ist defekt, bei Erhalt beschädigt oder nicht konform: In diesem Fall gehen die Rücksendung und die Rückerstattung vollständig zu Lasten des Verkäufers.
Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung...) erfolgen, um ihren Wiederverkauf als Neuware zu ermöglichen, zusammen mit dem Kaufbeleg. Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen. Das Widerrufsrecht kann online über das auf dieser Website verfügbare Widerrufsformular ausgeübt werden. In diesem Fall wird dem Käufer unverzüglich eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt. Jede andere Art der Widerrufserklärung wird akzeptiert. Sie muss eindeutig sein und den Willen zum Widerruf ausdrücken. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist werden der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte und die Lieferkosten erstattet. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers. Der Umtausch (vorbehaltlich der Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt schnellstmöglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vom Käufer unter den oben genannten Bedingungen zurückgesandten Produkte durch den Verkäufer.
Ausnahmen. Gemäß Artikel L221-28 des Verbrauchergesetzbuchs kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden für Verträge über: die Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmers liegen und während der Widerrufsfrist auftreten können; die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind; die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können; die Lieferung von Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind; die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden; die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Lieferung nach dreißig Tagen erfolgt und deren bei Vertragsschluss vereinbarter Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmers liegen; Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend in der Wohnung des Verbrauchers durchzuführen sind und von diesem ausdrücklich verlangt wurden, und zwar im Rahmen der Ersatzteile und Arbeiten, die zur Behebung des Notfalls unbedingt erforderlich sind; die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn diese vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden; die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Publikationen; die Lieferung von nicht auf einem materiellen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, deren Ausführung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und seiner ausdrücklichen Verzichtserklärung auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.
Artikel 16 - Höhere Gewalt
Alle Umstände, die außerhalb des Einflusses der Parteien liegen und die normale Erfüllung ihrer Verpflichtungen verhindern, gelten als Gründe für die Befreiung von den Verpflichtungen der Parteien und führen zu deren Aussetzung. Die Partei, die sich auf die oben genannten Umstände beruft, muss die andere Partei unverzüglich über deren Eintritt sowie über deren Wegfall informieren. Als Fälle höherer Gewalt gelten alle unwiderstehlichen, außerhalb der Parteien liegenden, unvorhersehbaren, unvermeidbaren, vom Willen der Parteien unabhängigen Ereignisse oder Umstände, die von diesen trotz aller zumutbaren Anstrengungen nicht verhindert werden können. Ausdrücklich als Fälle höherer Gewalt oder zufällige Ereignisse, zusätzlich zu denen, die üblicherweise von der Rechtsprechung der französischen Gerichte anerkannt werden, gelten: die Blockade von Transport- oder Versorgungsmitteln, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzeinschläge, der Ausfall von Telekommunikationsnetzen oder Schwierigkeiten, die für externe Telekommunikationsnetze der Kunden spezifisch sind. Die Parteien werden sich abstimmen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und die Bedingungen zu vereinbaren, unter denen die Durchführung des Vertrags fortgesetzt wird. Dauert der Fall höherer Gewalt länger als drei Monate, können die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von der geschädigten Partei gekündigt werden.
Artikel 17 - Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website bleibt Eigentum des Verkäufers, der alleiniger Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an diesem Inhalt ist. Die Käufer verpflichten sich, diesen Inhalt in keiner Weise zu nutzen; jede vollständige oder teilweise Reproduktion dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Verletzung des Urheberrechts darstellen.
Artikel 18 - Datenschutz
Die vom Käufer angegebenen personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung seiner Bestellung und die Erstellung von Rechnungen erforderlich. Sie können an Partner des Verkäufers weitergegeben werden, die für die Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen zuständig sind. Der Käufer hat ein dauerhaftes Zugriffs-, Änderungs-, Berichtigungs- und Widerspruchsrecht bezüglich der ihn betreffenden Informationen. Dieses Recht kann unter den auf der Website mycleanpeach festgelegten Bedingungen und Modalitäten ausgeübt werden.
Artikel 19 - Teilweise Ungültigkeit
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, so behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Wirksamkeit.
Artikel 20 - Verzicht
Die Tatsache, dass eine Partei ein Versäumnis der anderen Partei in Bezug auf eine der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen nicht geltend macht, kann für die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.
Artikel 21 - Überschrift
Im Falle von Interpretationsschwierigkeiten zwischen einer der Überschriften der Klauseln und einer der Klauseln werden die Überschriften als nicht existent erklärt.
Artikel 22 - Vertragssprache
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache abgefasst. Falls sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist bei Streitigkeiten ausschließlich der französische Text maßgebend.
Artikel 23 - Mediation und Streitbeilegung
Im Streitfall wendet sich der Käufer vorrangig an den Verkäufer, um eine gütliche Lösung zu finden, unter der Adresse cleanpeach.com@gmail.com. Gemäß Artikel L.612-1 des Verbrauchergesetzbuchs kann der Käufer auch kostenlos die Dienste eines Verbrauchermediators oder eine andere alternative Streitbeilegungsmethode (z. B. Schlichtung) in Anspruch nehmen. Name, Postanschrift und E-Mail-Adresse des zuständigen Mediators werden dem Käufer auf einfache Anfrage an dieselbe Adresse mitgeteilt. Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die eine unabhängige außergerichtliche Online-Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Unternehmern in der Europäischen Union erleichtert. Diese Plattform ist unter folgender Adresse zugänglich: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Artikel 24 - Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Zuständiges Gericht ist das Tribunal judiciaire. Dies gilt sowohl für materielle als auch für formelle Vorschriften. Im Falle eines Rechtsstreits oder einer Reklamation wendet sich der Käufer vorrangig an den Verkäufer, um eine gütliche Lösung zu erhalten.
Artikel 25 - Schutz personenbezogener Daten
Erfasste Daten. Die auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten sind folgende: Kontoeröffnung (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift); Verbindung (Name, Vorname, Verbindungs-, Nutzungs-, Standortdaten und Zahlungsdaten); Profil (Adresse und Telefonnummer); Zahlung (Finanzdaten bezüglich des Bankkontos oder der Kreditkarte des Nutzers); Kommunikation (temporäre Speicherung von Kommunikationsdaten); Cookies (der Nutzer hat die Möglichkeit, Cookies über die Einstellungen seines Browsers zu deaktivieren).
Nutzung personenbezogener Daten. Die von den Nutzern erhobenen personenbezogenen Daten dienen der Bereitstellung der Website-Dienste, deren Verbesserung und der Aufrechterhaltung einer sicheren Umgebung: Zugang und Nutzung der Website; Verwaltung des Betriebs und Optimierung der Website; Organisation der Nutzungsbedingungen der Zahlungsdienste; Überprüfung, Identifizierung und Authentifizierung der übermittelten Daten; Umsetzung eines Benutzer-Supports; Personalisierung der Dienste; Prävention und Erkennung von Betrug und Verwaltung von Sicherheitsvorfällen; Verwaltung möglicher Streitigkeiten; Versand von kommerziellen und Werbeinformationen, je nach den Präferenzen des Nutzers.
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte. Personenbezogene Daten können in folgenden Fällen an Drittunternehmen weitergegeben werden: Nutzung von Zahlungsdiensten; Veröffentlichung von öffentlich zugänglichen Informationen durch den Nutzer; Erteilung der Erlaubnis an eine Drittseite, auf seine Daten zuzugreifen; Inanspruchnahme von Dienstleistern für Benutzer-Support, Werbung und Zahlungsdienste; gesetzliche Verpflichtung; Fusions-, Übernahme-, Veräußerungs- oder Insolvenzverfahren.
Sicherheit und Vertraulichkeit. Die Website implementiert organisatorische, technische, softwarebasierte und physische Maßnahmen zur digitalen Sicherheit, um personenbezogene Daten vor Veränderungen, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Das Internet ist jedoch keine vollständig sichere Umgebung, und die Website kann die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen nicht garantieren.
Durchsetzung der Nutzerrechte. Gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten haben die Nutzer folgende Rechte, die sie durch eine Anfrage an cleanpeach.com@gmail.com ausüben können: Auskunftsrecht, Recht auf Berichtigung, Recht auf Löschung von Daten, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung, Recht auf Datenübertragbarkeit.
Änderungen dieser Klausel. Die Website behält sich das Recht vor, diese Klausel zum Schutz personenbezogener Daten jederzeit zu ändern. Erfolgt eine Änderung, verpflichtet sich die Website, die neue Version auf ihrer Website zu veröffentlichen und die Nutzer per E-Mail innerhalb einer Frist von mindestens 15 Tagen vor dem Inkrafttreten zu informieren. Ist der Nutzer mit den Bedingungen der neuen Fassung nicht einverstanden, hat er die Möglichkeit, sein Konto zu löschen.
Anhang: Widerrufsformular
(vom Verbraucher auszufüllen und innerhalb der in Artikel 15 angegebenen Frist zu senden)
An: Stackey, 168 avenue Jean Jaurès, 93000 Bobigny — Telefonnummer: 0766364901 — E-Mail-Adresse: cleanpeach.com@gmail.com
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über ....................., bestellt am: .........
Vorname und Name des Verbrauchers: .................
Adresse des Verbrauchers: .................
Datum: ..................
Unterschrift des Verbrauchers
Anhang: Verbrauchergesetzbuch
Artikel L. 217-4: „Der Verkäufer liefert eine vertragsgemäße Ware und haftet für Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. Er haftet auch für Mängel, die auf die Verpackung, die Montageanleitung oder die Installation zurückzuführen sind, wenn diese ihm vertraglich übertragen wurde oder unter seiner Verantwortung erfolgte.“
Artikel L. 217-5: „Die Ware entspricht dem Vertrag: 1° Wenn sie für den gewöhnlich erwarteten Gebrauch einer ähnlichen Ware geeignet ist und gegebenenfalls: wenn sie der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat; wenn sie die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann; 2° Oder wenn sie die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für einen besonderen Verwendungszweck geeignet ist, den der Käufer angestrebt, dem Verkäufer mitgeteilt hat und den dieser akzeptiert hat.“
Artikel L. 217-6: „Der Verkäufer ist nicht an die öffentlichen Erklärungen des Herstellers oder seines Vertreters gebunden, wenn nachgewiesen wird, dass er diese nicht kannte und vernünftigerweise nicht in der Lage war, sie zu kennen.“
Artikel L. 217-7: „Mängel, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten ab Lieferung der Ware auftreten, werden, sofern kein Gegenbeweis erbracht wird, zum Zeitpunkt der Lieferung als vorhanden vermutet. Bei gebrauchten Waren beträgt diese Frist sechs Monate. Der Verkäufer kann diese Vermutung anfechten, wenn sie mit der Art der Ware oder dem geltend gemachten Mangel unvereinbar ist.“
Artikel L. 217-8: „Der Käufer ist berechtigt, die Vertragsmäßigkeit der Ware zu verlangen. Er kann jedoch die Konformität nicht unter Berufung auf einen Mangel bestreiten, den er bei Vertragsschluss kannte oder nicht ignorieren konnte. Dasselbe gilt, wenn der Mangel auf von ihm selbst gelieferte Materialien zurückzuführen ist.“
Artikel L. 217-9: „Im Falle eines Mangels kann der Käufer zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung wählen. Der Verkäufer kann jedoch von der Wahl des Käufers abweichen, wenn diese Wahl im Vergleich zur anderen Möglichkeit einen offensichtlich unverhältnismäßigen Aufwand verursacht, unter Berücksichtigung des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels. Er ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, die vom Käufer nicht gewählte Möglichkeit auszuführen.“
Artikel L. 217-10: „Sind Nachbesserung und Ersatzlieferung der Ware unmöglich, kann der Käufer die Ware zurückgeben und den Preis zurückerhalten oder die Ware behalten und einen Teil des Preises zurückerhalten. Dieselbe Möglichkeit steht ihm offen: 1° Wenn die gemäß Artikel L. 217-9 verlangte, angebotene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Reklamation des Käufers umgesetzt werden kann; 2° Oder wenn diese Lösung angesichts der Art der Ware und des vom Käufer angestrebten Verwendungszwecks nicht ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für ihn umgesetzt werden kann. Die Vertragsauflösung kann jedoch nicht ausgesprochen werden, wenn der Mangel geringfügig ist.“
Artikel L. 217-11: „Die Anwendung der Bestimmungen der Artikel L. 217-9 und L. 217-10 erfolgt für den Käufer kostenlos. Diese Bestimmungen stehen der Zuweisung von Schadensersatz nicht entgegen.“
Artikel L. 217-12: „Die Klage wegen eines Mangels verjährt zwei Jahre nach Lieferung der Ware.“
Artikel L. 217-13: „Die Bestimmungen dieses Abschnitts entziehen dem Käufer nicht das Recht, die Klage wegen Sachmängeln gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Zivilgesetzbuchs oder jede andere ihm gesetzlich zustehende vertragliche oder außervertragliche Klage zu erheben.“
Artikel L. 217-16: „Wenn der Käufer den Verkäufer während der ihm beim Erwerb oder der Reparatur einer beweglichen Sache gewährten kommerziellen Garantie um eine von der Garantie gedeckte Instandsetzung bittet, wird jede Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen zur verbleibenden Garantiedauer hinzugerechnet. Diese Frist beginnt mit der Aufforderung des Käufers zur Intervention oder mit der Bereitstellung der betreffenden Sache zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach der Aufforderung zur Intervention erfolgt.“
Anhang: Zivilgesetzbuch
Artikel 1641: „Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so mindern, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte.“
Artikel 1648: „Die Klage wegen Mängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.“
